YESの9割はフロントトークで決まる!

和田裕美氏(わだ・ひろみ)

 商品知識があるいのに、会話が上手なのに、価格設定のポイントをおさえているのに…なぜか売れない。こんな伸び悩む営業員の部下がいませんか。有能な同僚のノウハウをまねしても、思ったほど伸びない時には、営業員として根本的なスタンスに立ち返って切り替えましょう。営業コンサルタントの和田裕美さんが、成約のカギを握る「フロントトーク」を中心に指南します。

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