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Overview
開催概要

コンタクトセンター関係者向け日本最大級イベントを、2021年2月17日(水)・18日(木)・19日(金)の3日間、オンライン・無料で開催します。
60以上の多彩なセッションと展示で、業界のトレンドや最新ソリューションをご紹介。「未来をつくる次の一手」をテーマに、コンタクトセンターで今注目の「DX」「顧客接点」「VOC活用」について業界のリーダーカンパニー30社以上が熱く語ります!

スペシャルセッションには【 青山学院大学陸上競技部監督・原晋氏 】のご登壇が決定!「人と組織を強くするメソッド」について、自身のビジネス経験と共にお話しいただきます。
場所や時間に縛られないオンライン開催ですので、是非お気軽にご参加ください。【事前登録制】

本申込で、イベント内すべての講演をご視聴いただけます。
https://fastseries.jp/crmforum/bizg.html

イベント名 テクマトリックス CRM FORUM 2021
開催日時 2021年2月17日 (水) 10:00~2021年2月19日 (金) 23:59
会場 オンライン(Web開催)
定員 なし
対象:コンタクトセンター/カスタマーサポート部門(センター長・SV・オペレーター)、コンタクトセンターをお持ちの会社経営者・経営企画部門、ITシステム部門、マーケティング部門、営業部門など
受講料 無料
主催・共催 主催:テクマトリックス株式会社
お問合せ:テクマトリックス CRM FORUM 事務局
(TEL:03-4405-7836/E-mail:crmforum@techmatrix.co.jp)

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Program
プログラム

開始
時刻
プログラム
2/17
10:00~12:00
【基調講演】未来をつくる次の一手
2/18
10:00~11:00
【スペシャルセッション】逆転のメソッド
2/19
10:00~11:00
【パネルディスカッション】未来をつくるVOC活用

Access
会場アクセス

オンライン(Web開催)


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