では、どのように信頼関係を築いていくのか? 詳しくは後で説明するが、一言でいえば、
お客様に自分のもっているものを与えることだけを考える――。
それだけでいい。時間がかかるように思うかもしれないが、これが一番早くお客様との信頼関係を築く方法だ。
私はファーストステージのアプローチレターだけでトップ営業マンになることができた。したがって、まずはファーストステージのアプローチレターをしっかりと習得してほしい。
営業レターの3つのステージについては大まかにご理解いただけたと思う。
次に、営業レターがもつメリットについて見ていこう。このメリットを読めば、「本当に営業レターを出すだけで大丈夫なの?」という不安が、期待へと変わってしまうだろう。論より証拠、さっそく1つめのメリットから説明していく。
メリット(1) もうアポなし訪問をしなくてもいい
今のお客様は、訪問されることを非常に嫌がる方が多い。また、だれかを家に入れる習慣もほとんどない。なかには友人でさえ家にあげない方もいる。そんな状況のなかで、今までのようにアポなし訪問をすることは得策ではない。では、どうすればいいのか?