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実践ペルソナ・マーケティング ――製品・サービス開発の新しい常識

高井 紳二氏

ターゲットを具体的に表現し、製品開発・マーケティング活動を洗練させる新手法ペルソナ。グローバルに商品・サービスを提供する日本企業に不可欠な先端手法だ。その設計の流れを具体例にもとづいて解説する。

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